Q -어플 실행이 되지 않아요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -어플 내 오류가 떠요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -어플이 자꾸 꺼져요/중지돼요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -어플 설치가 되지 않아요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -휴대폰을 바꾸면 기록이 없어지나요?
휴대폰을 바꿔도 기록이 없어지지 않습니다. 새로운 번호와 기존에 쓰시던 번호를 저희쪽에 이메일이나 전화로 알려주시면, 기존에 문제를 풀었던 모든 기록을 그대로 유지할 수 있습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -소개 영상이 보이지 않아요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -이전 기록이 모두 없어졌어요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -학부모 등록은 어떻게 하나요
메뉴에서 '친구및부모' 탭으로 가신 후에 '부모추가' 버튼을 눌러 부모님 번호를 등록하면 됩니다.
Q -문제 다운로드가 되지 않아요
학년, 학기, 유형을 모두 선택하셨는지 확인해 보세요. 그리고, 문제 다운에 필요한 마술봉의 개수가 충분한지도 확인해 보세요. 마술봉이 부족하면 문제가 다운로드되지 않습니다. '상점가기' 버튼을 눌러 필요한 만큼의 마술봉을 구매하신 후 다운로드하시면 됩니다.
Q -가입이 되지 않아요
기존에 가입한 이력이 있으신 경우에는 같은 번호로 가입이 되지 않습니다. 저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 가입될 수 있도록 하겠습니다.
Q -학부모 등록을 했는데 문자가 오지 않아요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -친구들과 성적 공유는 어떻게 하나요
메뉴에서 '친구및부모' 탭으로 가신 후에 '친구추가' 버튼을 눌러 친구 번호를 등록하시면 됩니다.
Q -친구들과 성적 공유를 중단하고 싶어요.
메뉴에서 '친구및부모' 탭으로 가신 후에 '친구삭제' 버튼을 누르면 해당 친구와 성적공유를 하지 않게 됩니다.
Q -틀린 문제가 보이지 않아요.
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -약한 문제가 보이지 않아요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -제 학년에 해당하는 문제가 있나요?
초등학교 1학년부터 중학교 3학년까지 각 학년별/단원별로 문제를 다운로드 할 수 있습니다. 고등학교 학생을 위한 문제는 차후 업데이트할 예정입니다.
Q -컨텐츠 구매가 되지 않아요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -미성년자는 마술봉을 구매할 수 없나요?
구매할 수 있습니다. 부모님 카드가 등록되어 있으면 '상점가기'에서 날개 및 마술봉을 구입할 수 있습니다.
Q -학생종합분석표를 인쇄하고 싶어요
현재 저희 매쓰매지션에서는 인쇄 기능을 지원하고 있지 않습니다.
Q -학생종합분석표가 보이지 않아요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
Q -문제를 인쇄하고 싶어요
현재 저희 매쓰매지션에서는 인쇄 기능을 지원하고 있지 않습니다.
Q -매쓰매지션을 어떻게 활용하면 좋을까요?
매쓰매지션은 최대한 빠른 시간내에 여러분이 잘 모르는 부분을 꼭집어 찾아냅니다. 문제를 많이 풀어보면 내 실력이 어디가 부족한지 금방 알 수 있겠죠? 또한 친구와 틀린 문제 공유를 통해 진도를 맞춰 나갈 수도 있습니다. 문제를 푼 결과는 종합분석표로 부모님이나 선생님께 전달되니까 학습의욕도 쑥쑥 생깁니다. ^^
Q -특정 문제가 이해되지 않아요
현재 저희 매쓰매지션에서는 정답풀이를 제공하고 있지 않습니다. 저희가 학생의 부족한 부분을 찾아주면, 학생 스스로 부족한 부분을 찾아서 공부하도록 유도하는 것이 저희가 지향하는 학생의 자기주도적 학습방식입니다.
Q -몇 학년부터 쓸 수 있나요?
초등학교 1학년부터 중학교 3학년까지 각 학년별/단원별로 문제를 다운로드 할 수 있습니다. 고등학교 학생을 위한 문제는 차후 업데이트할 예정입니다.
Q -기초가 부족한 하위권 학생도 쓸 수 있나요?
매쓰매지션은 최대한 빠른 시간내에 여러분이 잘 모르는 부분을 꼭집어 찾아냅니다. 문제를 많이 풀어보면 내 실력이 어디가 부족한지 금방 알 수 있겠죠? 또한 친구와 틀린 문제 공유를 통해 진도를 맞춰 나갈 수도 있습니다. 문제를 푼 결과는 종합분석표로 부모님이나 선생님께 전달되니까 학습의욕도 쑥쑥 생깁니다. ^^
Q -상위권 학생에게도 효과가 있나요?
매쓰매지션은 최대한 빠른 시간내에 여러분이 잘 모르는 부분을 꼭집어 찾아냅니다. 문제를 많이 풀어보면 내 실력이 어디가 부족한지 금방 알 수 있겠죠? 또한 친구와 틀린 문제 공유를 통해 진도를 맞춰 나갈 수도 있습니다. 문제를 푼 결과는 종합분석표로 부모님이나 선생님께 전달되니까 학습의욕도 쑥쑥 생깁니다. ^^
Q -학원 선생님에게 종합분석표를 보여드리고 싶어요
메뉴에서 '친구및부모' 탭으로 가신 후에 '부모추가' 버튼을 눌러 선생님 번호를 등록하면, 선생님도 부모님과 동일한 분석표를 받아보실 수 있습니다.
Q -과외 선생님에게 종합 분석표를 보여드리고 싶어요
메뉴에서 '친구및부모' 탭으로 가신 후에 '부모추가' 버튼을 눌러 선생님 번호를 등록하면, 선생님도 부모님과 동일한 분석표를 받아보실 수 있습니다.
Q -우리 아이가 딴 짓을 하면 어떡하죠?
풀고자 하는 문제의 갯수를 스스로 선택할 수 있기 때문에 처음에는 적은 문제로 시작하였다가, 아이가 문제풀기에 익숙해지면 점점 더 많은 문제를 풀도록 지도할 수 있습니다. 또한, 조금 더 집중해서 문제를 풀수 있도록 '시험보기'중에는 에어플레인 모드로 전환됩니다.
Q -건의하고 싶은 게 있어요
저희쪽에 이메일이나 전화로 번호를 알려주시면 바로 처리해 드리겠습니다. Contact에 보시면 저희 이메일과 전화번호가 나와있습니다.
